Comunicación
La comunicación es un arte. Trata sobre construir vínculos con otros seres humanos para transmitir una información (racional, emocional, simbólica) considerada valiosa para las partes involucradas. Familias, grupos informales, instituciones, organizaciones de la so-ciedad civil, parejas, todos ellos comparten la imperiosa necesidad de comunicarse y de hacerlo con eficacia.
Al finalizar este trayecto, los estudiantes serán capaces de distinguir los elementos consti-tutivos de una adecuada comunicación humana es espacios formales e informales. Ade-más, podrán diseñar conversaciones productivas para abordar cuestiones relevantes, vin-culadas a la relación entre las personas.
Duración
16 hs certificadas, según la siguiente distribución: 8 horas de encuentros online o presen-cial (4 encuentros de 2 horas, durante 4 semanas) + 8 horas de actividades individuales (lectura y análisis material y trabajos prácticos).
Destinatarios
Público en general
Especialmente útil para docentes, comunicadores sociales, gerentes, líderes de grupos.
Requerimientos
Sin requisitos de conocimientos específicos previos.
Dispositivo con conexión a Internet (en caso de cursado a distancia).
Modalidades
A Distancia – In Company
Invertí en Conocimiento
El término habilidades blandas o soft skills, se refiere a los rasgos, características y competencias personales, que determinan cómo un individuo se relaciona con los demás. Las habilidades blandas son atributos imposibles de cuantificar, pero que juegan un papel fundamental en muchos entornos empresariales. A diferencia de las habilidades duras, (Habilidades técnicas de una persona para realizar tareas específicamente definidas,) las habilidades blandas, determinan la capacidad de adaptación y resolución de problemas de sus empleados.“Invertir en conocimientos produce siempre los mejores beneficios” Benjamin Franklin, padre fundador de los EE.UU.
- Contenidos esenciales
- El principio interpretativo
- Conceptos fundamentales sobre comunicación
- Axiomas de la comunicación
- Los actos lingüísticos básicos
- Obstáculos de la comunicación
- Tipos de escucha
- Estilos comunicacionales
- Conversaciones generativas
Gestión de Conflictos
Los conflictos son parte de la dinámica general de la vida y están presentes en todas nues-tras interacciones sociales. No es ni posible ni deseable evitar esa situación, porque es la que nos mantiene en movimiento. Sin embargo, los conflictos librados a su propia suerte conducen al enfrentamiento y, por tanto, a la pérdida de recursos materiales, simbólicos y emocionales. No es necesario evitarlos, sino saber gestionarlos.
Al finalizar este trayecto serás capaz de identificar los tipos de conflicto más comunes y tendrás las herramientas prácticas para proponer un plan de acción con el fin de sacar de la situación el mayor provecho posible.
Duración
16 hs certificadas, según la siguiente distribución: 8 horas de encuentros online o presen-cial (4 encuentros de 2 horas, durante 4 semanas) + 8 horas de actividades individuales (lectura y análisis material y trabajos prácticos).
Destinatarios
Público en general
Especialmente útil para encargados de grupos, docentes, gerentes.
Requerimientos
Sin requisitos de conocimientos específicos previos.
Dispositivo con conexión a Internet (en caso de cursado a distancia).
Modalidades
A Distancia – In Company
Invertí en Conocimiento
El término habilidades blandas o soft skills, se refiere a los rasgos, características y competencias personales, que determinan cómo un individuo se relaciona con los demás. Las habilidades blandas son atributos imposibles de cuantificar, pero que juegan un papel fundamental en muchos entornos empresariales. A diferencia de las habilidades duras, (Habilidades técnicas de una persona para realizar tareas específicamente definidas,) las habilidades blandas, determinan la capacidad de adaptación y resolución de problemas de sus empleados.“Invertir en conocimientos produce siempre los mejores beneficios” Benjamin Franklin, padre fundador de los EE.UU.
- Contenidos esenciales
- • Concepto y tipos de conflicto
- • Retroalimentación conflictual
- • Inquietudes y percepciones
- • Conflicto como falencia comunicacional
- • Gestionar los conflictos
Oratoria
En el marco de la comunicación, hablar no es una abstracción, sino un fenómeno que se produce en circunstancias bien concretas. La emisión de la voz es el elemento común a todas ellas, pero no lo es la entonación, la gesticulación, el orden de las ideas, el lenguaje corporal. El hombre moderno deberá desenvolverse hábilmente en cualquier entorno en el que tenga que expresar sus ideas. Porque hablar es, en suma, comunicarse.
Al finalizar este curso serás capaz de reconocer las partes que componen un discurso ora-torio básico, utilizar correctamente los recursos de gestión oratoria y componer, median-te un trabajo de ejercitación ante otros y el acompañamiento docente, un corpus de re-cursos personales que le permita afrontar diversas situaciones en las que la comunicación oral sea exigida.
Duración
16 hs certificadas, según la siguiente distribución: 8 horas de encuentros online o presen-cial (4 encuentros de 2 horas, durante 4 semanas) + 8 horas de actividades individuales (lectura y análisis material y trabajos prácticos).
Destinatarios
Público en general
Especialmente útil para docentes, comunicadores, trabajadores con personal a cargo.
Requerimientos
Sin requisitos de conocimientos específicos previos.
Dispositivo con conexión a Internet (en caso de cursado a distancia).
Modalidades
A Distancia – In Company
Invertí en Conocimiento
El término habilidades blandas o soft skills, se refiere a los rasgos, características y competencias personales, que determinan cómo un individuo se relaciona con los demás. Las habilidades blandas son atributos imposibles de cuantificar, pero que juegan un papel fundamental en muchos entornos empresariales. A diferencia de las habilidades duras, (Habilidades técnicas de una persona para realizar tareas específicamente definidas,) las habilidades blandas, determinan la capacidad de adaptación y resolución de problemas de sus empleados.“Invertir en conocimientos produce siempre los mejores beneficios” Benjamin Franklin, padre fundador de los EE.UU.
- Contenidos esenciales
- Nociones generales sobre comunicación
- Principios básicos de la oratoria
- Estructura del discurso
- Elementos que determinan la comunicación oral
- Gestión oratoria, liderazgo y creatividad
Gestión de las emociones
Las emociones, puesto que son disposiciones para la acción, configuran nuestra vida labo-ral, familiar y social. Por nuestra propia experiencia y también por estudios ampliamente comprobados, sabemos que las emociones toman el mando de nuestras decisiones y or-ganizan nuestras interacciones más significativas.
En este trayecto formativo aprenderás a distinguir emociones y estados emocionales, re-conocer su significado y plantear alternativas de tratamiento para que las emociones se conviertan en aliadas de tus objetivos de vida.
Duración
16 hs certificadas, según la siguiente distribución: 8 horas de encuentros online o presen-cial (4 encuentros de 2 horas, durante 4 semanas) + 8 horas de actividades individuales (lectura y análisis material y trabajos prácticos).
Destinatarios
Abierto a cualquier persona interesada en la temática.
Requerimientos
Sin requisitos de conocimientos específicos previos.
Dispositivo con conexión a Internet (en caso de cursado a distancia).
Modalidades
A Distancia – In Company
Invertí en Conocimiento
El término habilidades blandas o soft skills, se refiere a los rasgos, características y competencias personales, que determinan cómo un individuo se relaciona con los demás. Las habilidades blandas son atributos imposibles de cuantificar, pero que juegan un papel fundamental en muchos entornos empresariales. A diferencia de las habilidades duras, (Habilidades técnicas de una persona para realizar tareas específicamente definidas,) las habilidades blandas, determinan la capacidad de adaptación y resolución de problemas de sus empleados.“Invertir en conocimientos produce siempre los mejores beneficios” Benjamin Franklin, padre fundador de los EE.UU.
- Contenidos esenciales
- Modelo Cuerpo – Emoción – Lenguaje
- Múltiples formas de la inteligencia
- Lo interpersonal y lo intrapersonal
- Emociones y estados de ánimo
- Emociones básicas
- Círculo del desempeño eficiente/deficiente
- Reeducación emocional: pensar – sentir – actuar
- Ideas para la gestión emocional
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